障がいやご利用に関する疑問に回答
FAQ
「重度の自閉症ですが受け入れできますか」「空いている施設がなくて困っていますが空きはありますか」など、施設のご利用や障がいに関することなど、障がいを抱えているお子様の保護者様からの質問や不安に丁寧に回答いたします。保護者様から受ける機会が多い質問は答えを掲載し、疑問を解消できるようにしております。答えが見つからないときは気軽にご質問いただけます。
ぱんだくらす Q＆A
- 児童発達支援とはなんですか？
- 児童発達支援とは、発達に心配のあるお子さまや障害を持ったお子さまが、日常生活の自立支援や機能訓練を行ったり、保育園や幼稚園のように遊びや学びの場を提供し、困りことを減らしていくことを目的に支援しています。
- 放課後デイサービスとは何ですか？
- 6歳から18歳までの障害のあるお子さまや発達に特性のあるお子さまが、放課後や夏休み等の長期休みに利用できる福祉サービスです。
- 利用する事業所は行政に相談して決めればいいのですか？
- 利用する事業所と団体は保護者さまが決めて契約を結ぶことになっています。
- 利用日数に決まりはありますか？
- お住いの自治体の障がい福祉課(福祉事務所)が決定します。
障がいの度合いや自治体の考え方によって、サービス受給日数は異なりますので、申請の際には必要とする日数や理由を明確に伝えてください。
受給者証について
- 療育手帳がないとサービスは利用できないのですか？
- そんなことはありません。
サービスは療育手帳を取得していないお子さまでも受給者証があれば利用することができる福祉サービスです。
- 療育手帳が取れなかったので受給者証をもらうことは難しいですか？
- 療育手帳がなくても受給者証を申請することは可能です。
住んでいる自治体の行政の福祉の窓口に問い合わせて下さい。
- 療育手帳があれば受給者証は必要ありませんか？
- 療育手帳だけでは児童発達支援事業所を利用することはできません。
福祉サービスとしての利用ではない場合、全額負担になってしまいます。
住んでいる自治体の保健福祉課に問い合わせて申請手続きを行ってください。
ぱんだくらすのご利用について
- 年齢制限の対象はありますか？
- 児童発達支援は小学校就学前の6歳までです。ぱんだくらすでは満3歳よりご利用いただけます。
- ぱんだくらすでは小学生は利用出来ますか？
- 相談とさせていただきます。
- 祝日や、長期休みの利用は出来ますか？
- 祝日、夏休みなどの長期休みもご利用いただけます。
- いつでも利用開始出来ますか？
- いつでも可能です。利用開始時期についてはお気軽にご相談ください。
- アレルギーがあるのですが、食事・おやつは準備してくれるのですか？
- 基本的にはご家族様対応となります。お子さまが来所持にご持参ください。
体調不良時について
- 熱があるのですが利用していいですか？
- 大変申し訳ありませんが、ご利用をお控えください。解熱後、翌々日よりご利用可能となります。
- 急遽休みたいのですが？
- 送迎などの都合がありますので、決まった段階でお早めにご連絡ください。
実費負担について
- おやつ代は毎回かかりますか？
- 基本はご持参をお願いいたします。
なお、事業所で用意させていただく場合は、1回100円となります。
- 毎月支払うものはありますか？
- 創作費として、500円頂きます。
- 当日昼食を家族が用意できないので、事業所で用意して頂くことは出来ますか？
- 基本的にはご家族さまで用意して頂きますが、どうしてもという場合はご相談ください。
その際は別途実費負担となります。
見学・説明会について
- 契約手続き前に、見学は可能ですか？
- 療育プログラムを見学、体験していただくことができます。
お子さまが通いたいと思っていただいてから、手続きを進めていただくようにお願いしています。
- 説明会や見学会では、どのようなことをしますか？
- 説明会はお問合せただいた方がご都合がよい日時に合わせて個々に行っております。
サービス・プログラムの概要、特徴、料金などを説明させていただきます。
また、利用にあたってお住いの市町村に申請が必要となる「受給者証」の申請・取得の方法をご案内いたします。
費用はかかりませんので、ご安心ください。何かご質問があれば、お気軽にご相談ください。
